คำถามที่พบบ่อย

การซื้อ / การชำระเงิน

สิทธิ์การใช้การ / การใช้งาน

ดาวน์โหลด

การเป็นสมาชิก

ระบบ / ฟังก์ชันการทำงาน

อื่นๆ

การซื้อ / การชำระเงิน

ราคาและขนาดของเนื้อหามีแบบใดบ้าง?

Back to Top

เรามีเนื้อหาให้เลือกหลายขนาด และราคาจะกำหนดตามขนาดไฟล์แต่ละแบบ โปรดดูที่คำแนะนำสำหรับผู้ใช้งาน.

ฉันจะซื้อเนื้อหา (content) ได้อย่างไร?

Back to Top

สำหรับการซื้อเนื้อหาที่ PIXTA โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้ :
1. ลงทะเบียนเป็นสมาชิก (ฟรี)
2. ค้นหาคอนเทนต์
3. เพิ่มลงตะกร้า
4. ชำระเงิน
5. ดาวน์โหลด

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำสำหรับผู้ใช้งาน

วิธีการชำระเงินที่รับมีแบบใดบ้าง?

Back to Top

คุณสามารถทำการซื้อผ่าน PIXTA ได้โดยใช้วิธีการชำระเงินต่อไปนี้ :
- บัตรเครดิต
- PayPal
- เครดิต *คุณจะต้องซื้อไว้ล่วงหน้า

เครดิตคืออะไร?

Back to Top

เครดิตสามารถนำไปใช้ในการซื้อเนื้อหาที่ PIXTA

เครดิตจะมีให้เลือกเป็นแพ็คเกจ ยิ่งคุณซื้อเครดิตมากเท่าใด คุณก็จะประหยัดเงินยิ่งขึ้นเมื่อเทียบกับราคามาตรฐานของเรา
การใช้เครดิตยังช่วยลดความยุ่งยากในการโอนเงินทางธนาคารหรือการป้อนข้อมูลบัตรเครดิตอีกด้วย และยังทำให้คุณดาวน์โหลดเนื้อหาได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น
สามารถซื้อเครดิตได้ทางบัตรเครดิตและ PayPal

» ซื้อเครดิต

เครดิตมีการหมดอายุหรือไม่?

Back to Top

เครดิตจะหมดอายุ 1 ปีนับจากวันที่ซื้อ ถ้าคุณซื้อเครดิตเพิ่ม ระยะเวลาหมดอายุสำหรับเครดิตที่คุณมีอยู่ในขณะนั้นจะขยายออกไปด้วย นับจากวันที่ซื้อครั้งใหม่

ฉันจะขอใบเสร็จได้อย่างไร?

Back to Top

สามารถพิมพ์ใบเสร็จออนไลน์ได้หลังจากซื้อ

*ใบเสร็จจะออกให้ต่อการซื้อในแต่ละครั้ง
*ไม่สามารถออกใบเสร็จซ้ำใหม่ได้

โปรดเข้าใจว่าเราไม่ออกใบประเมินราคา คำสั่งซื้อ หรือใบแจ้งการรับสินค้าเพื่อให้ที่เราจะสามารถขายเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงที่ราคาไม่แพง

ฉันอยากได้ข้อมูลตัวอย่างสำหรับการจำลองเลย์เอาท์ (comprehensive layout) ก่อนทำการซื้อ

Back to Top

เรามีข้อมูลตัวอย่าง (รูปคอมพ์; comp images) ที่มีลายน้ำให้ฟรีสำหรับการจำลองการจัดเลย์เอาท์แบบครอบคลุม
คุณยังสามารถดูรูปซูมในแต่ละหน้าของคอนเทนต์ได้ คุณจะต้องลงทะเบียนและล็อกอินเมื่อใช้งานฟังก์ชันเหล่านี้

หมายเหตุ :
- คุณสามารถใช้รูปคอมพ์ในฉบับร่างและงานเลย์เอาท์เท่านั้น และไม่สามารถใช้ได้ในการผลิตขั้นสุดท้าย
- รูปคอมพ์จะมีขนาดและคุณภาพที่ลดลงเมื่อเปรียบกับไฟล์ต้นฉบับ
- การใช้รูปคอมพ์สำหรับการผลิตขั้นสุดท้ายจะถือว่าเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์และต้องมีการชดใช้ค่าเสียหาย
- วิดีโอตัวอย่างจะมีให้ในรูปแบบ .flv

ฉันสามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนเนื้อหาที่ซื้อแล้วได้หรือไม่?

Back to Top

ถ้าคุณต้องการอัพเกรดขนาดของเนื้อหาที่ซื้อแล้ว โปรดล็อกอินที่หน้าบัญชีผู้ใช้ของคุณ เข้าไปยังประวัติการดาวน์โหลด จากนั้นแจ้งให้อัพเกรดขนาด
ในกรณีนี้ คุณต้องจ่ายแค่ราคาส่วนต่างเพิ่มเท่านั้น

นอกจากที่กล่าวไว้ด้านบน เราไม่สามารถยอมรับการคืนเงิน / การเปลี่ยนแปลงหลังจากทำการซื้อแล้วได้

อย่างไรก็ตาม เรายอมรับการยกเลิกการซื้อของคุณเฉพาะเมื่ออยู่ในเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น

ในกรณีต่อไปนี้ โปรดติดต่อเราภายใน 1 ปีนับจากวันซื้อ
- ตัวเนื้อหาที่ซื้อมีความเสียหายหรือความผิดปกติ
- ไม่มีการชำระเงินตามปกติเนื่องจากเกิดความผิดปกติในเซิร์ฟเวอร์ชั่วคราวหรือเกิดความผิดปกติในเครือข่าย ซึ่งทำให้ขั้นตอนการชำระเงินไม่เป็นไปตามปกติ เช่น การชำระเงินซ้ำ
*โปรดรับทราบว่าเฉพาะเมื่อมีการซื้อเนื้อหาเดียวกันมากกว่าหนึ่งครั้งภายใน 24 ชั่วโมงเท่านั้น ที่เราจะถือกรณีดังกล่าวเป็นการชำระเงินซ้ำ

สำหรับรายละเอียดสามารถดูเพิ่มเติมได้ที่มาตราที่ 13 – การขอคืนหรือการคืนเงินในข้อตกลงการใช้งาน

กล่องรวมภาพ (Lightbox) คืออะไร?

Back to Top

กล่องรวมภาพใช้สำหรับจัดเก็บและจัดการกลุ่มเนื้อหาที่คุณจะทำการซื้อในภายหลัง

คุณสามารถสร้างกล่องรวมภาพเท่าใดก็ได้ที่คุณต้องการ รูปภาพหรือวิดีโอที่จัดเก็บในกล่องรวมภาพจะสามารถเข้าถึงและตรวจสอบผ่านเว็บไซต์ของ PIXTA ได้ง่ายขึ้น (รูปภาพและวิดีโอสามารถผสมและใส่รวมในกล่องรวมภาพเดียวกันได้)

คุณยังสามารถส่งลิงก์กล่องรวมภาพไปให้เพื่อน/เพื่อนร่วมงานเพื่อใช้งานร่วมกันได้ (สำหรับการเพิ่มเนื้อหาลงในกล่องรวมภาพ ให้ไปที่ผลการค้นหาหรือหน้าเนื้อหาแต่ละชนิด แล้วคลิก “กล่องรวมภาพ” หรือไอคอนรูปหลอดไฟ)
*การลงทะเบียนสมาชิกและล็อกอินไปสิ่งจำเป็นในการสร้างกล่องรวมภาพ

ฉันจะขอให้ PIXTA ค้นหาเนื้อหาใดที่ต้องการได้ไหม?

Back to Top

ขออภัยด้วย เราไม่มีบริการค้นหาเนื้อหาแทนลูกค้า

แต่ เรามีฟังก์ชันและเครื่องมือการค้นหาที่เป็นประโยชน์ที่จะช่วยให้คุณค้นหาสิ่งที่คุณต้องการได้อย่างง่ายดาย
โปรดพยายามค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด, หมวดหมู่, หมายเลขไฟล์ ฯลฯ
คุณยังสามารถจำกัดขอบเขตผลการค้นหาของคุณลงได้ด้วยชนิดไฟล์, การวางแนว, จำนวนคนในภาพ และอื่นๆ

ฉันอยากได้ข้อมูลแบบละเอียดมากกว่านี้เกี่ยวกับเนื้อหา

Back to Top

โปรดอ้างอิงจากหน้ารายละเอียดของเนื้อหาสำหรับรายละเอียดเฉพาะของเนื้อหานั้นๆ เช่น ชื่อของวัตถุในภาพ, ข้อมูลสถานที่ และข้อมูลหนังสือให้สิทธิ์เผยแพร่ภาพนางแบบ-นายแบบ
พึงระลึกไว้ว่าเราไม่สามารถติดต่อผู้สมัครขายภาพแต่ละคนเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลเพิ่มเติมแบบละเอียดได้

»โปรดดูที่นี่สำหรับความสัมพันธ์ของสิทธิ์การใช้งาน เช่น หนังสือให้สิทธิ์เผยแพร่ภาพทรัพย์สิน.

วิธีการใช้คูปอง

Back to Top

เมื่อคุณทำการซื้อ โปรดคลิก "ป้อนโค้ดโปรโมชัน" และกรอกโค้ดลงไป หลังจากที่กรอกข้อมูลเสร็จ ให้คลิก “ใช้งาน” และตรวจสอบราคาหลังหักส่วนลด

กรุณาดูที่FAQนี้ เกี่ยวกับคูปองสำหรับการซื้อแบบแผนสมาชิก

*ข้อตกลงการใช้งานจะแตกต่างกันไปตามคูปอง

สิทธิ์การใช้การ / การใช้งาน

เนื้อหา Royalty-Free (RF) คืออะไร?

Back to Top

"Royalty-free" หรือ "RF" หมายถึง ใบอนุญาตลิขสิทธิ์ที่สามารถนำรูปภาพ / วิดีโอไปใช้งานซ้ำๆ ได้ภายใต้ข้อตกลงการใช้งาน เมื่อทำการซื้อ นอกจากนี้ ผู้ซื้อจะไม่จำเป็นต้องรายงานการใช้งานหรือต่ออายุคอนเทนต์แบบ RF ซึ่งช่วยให้ยังคงมีเหตุผล
อย่างไรก็ตาม สิทธิ์การใช้งานเป็นของผู้ซื้อเท่านั้น และไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ ในขณะเดียวกัน Royalty-Free นั้นไม่เหมือนกับการปลอดลิขสิทธิ์ เนื่องจากลิขสิทธิ์ของคอนเทนต์ RF เป็นของผู้สมัครขายภาพที่เป็นคนสร้างผลงานขึ้นมา
พึงระลึกไว้ว่า PIXTA ไม่ได้ขายคอนเทนต์ของภาพสต็อก RF แต่ขายสิทธิ์การใช้งานภายใต้ข้อตกลงการใช้งาน

ฉันสามารถนำเนื้อหาที่ซื้อไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไรได้บ้าง?

Back to Top

รูปภาพ Royalty-Free ที่มีให้บริการบน PIXTA สามารถนำไปใช้ได้ดังนี้:
- ออกแบบเว็บไซต์ (รวมถึงเว็บไซต์ธุรกิจ), โฆษณา, สิ่งพิมพ์, บรรจุภัณฑ์, ทีวี และอีกมากมาย
- ด้วยการดาวน์โหลดเพียงครั้งเดียว สามารถนำรูปภาพไปใช้กี่ครั้งก็ได้ตามต้องการตามขอบเขตที่อนุญาตภายใต้ข้อตกลงการใช้งาน
- การแก้ไขรูปภาพนั้นสามารถทำได้ตามขอบเขตที่อนุญาตภายใต้ข้อตกลงการใช้งาน

อย่างไรก็ตาม การใช้งานใดๆ ที่ขัดต่อศีลธรรมอันดีของสังคม, การขายหรือส่งข้อมูลดิบหรือการผลิตซ้ำรูปภาพ, การใช้งานใดๆ ที่อาจสร้างความเสียหายต่อผู้สมัครขายภาพหรือนางแบบ-นายแบบในทางใดก็ตาม เป็นสิ่งที่ห้ามกระทำในข้อตกลงการใช้งาน

ก่อนนำภาพไปใช้งาน โปรดอ่านมาตราที่ 6 และ "มีข้อจำกัดในการใช้งานหรือสิ่งที่ห้ามกระทำหรือไม่?".

ถ้าคุณมีข้อสงสัย โปรดใช้ฟอร์มการติดต่อเพื่อติดต่อเรา

สิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติมคืออะไร?

Back to Top

สิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติมเป็นสิ่งจำเป็นเมื่อนำภาพถ่าย/ภาพประกอบไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
- ในกรณีที่มีการผลิตซ้ำ, ส่งมอบ และดาวน์โหลดเนื้อหาสำหรับการใช้งานที่กำหนดแยกไว้โดย PIXTA นั้นมีตั้งแต่ 300,000 ครั้งขึ้นไป
- ในกรณีที่เครดิตหรือการประกาศลิขสิทธิ์ที่กำหนดโดย PIXTA ไม่มีการแสดงสำหรับการถ่ายทอดสด, การแสดงในที่สาธารณะ หรือการเผยแพร่วิดีโอของเนื้อหา
การจำหน่ายแม่แบบทุกชนิด
การจำหน่ายผลิตภัณฑ์บางชนิดที่กำหนดแยกโดย PIXTA
*สำหรับวิดีโอไม่จำเป็นต้องขอสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติม
» ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่.

ฉันจะสามารถอัพเกรดรูปภาพที่ซื้อให้เป็นรูปภาพที่มีสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติมได้หรือไม่?

Back to Top

ได้ ถ้าคุณได้ซื้อรูปภาพ Royalty-Free พร้อมสิทธิ์การใช้งานแล้ว และต้องการเพิ่มสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติม ให้ไปที่หน้าประวัติการดาวน์โหลด แล้วคลิก “อัพเกรด”
เมื่ออัพเกรดแล้ว คุณจะไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติมอีกครั้งสำหรับการใช้งานคอนเทนต์เดียวกันอีกครั้งเพื่อวัตถุประสงค์ของสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติม
*สิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติมไม่จำเป็นต้องมีสำหรับวิดีโอ แต่ต้องมีสำหรับภาพถ่ายและภาพประกอบ

สิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติมมีการหมดอายุหรือไม่?

Back to Top

ไม่ เมื่อซื้อแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติมอีกครั้ง
คุณสามารถใช้รูปภาพที่มีสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติมในหลากหลายวัตถุประสงค์ ด้วยการซื้อสิทธิ์การใช้งานเพียงครั้งเดียว
*สิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติมจำเป็นต้องมีสำหรับแต่ละเนื้อหา

ฉันต้องซื้อสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติมอีกครั้งทุกครั้งหรือไม่?

Back to Top

ไม่ เมื่อซื้อแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติมสำหรับทุกการใช้งาน
(พึงระลึกไว้ว่าสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติมจำเป็นต้องมีทุกภาพ)
ถ้าคุณซื้อรูปภาพโดยไม่มีสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติม แต่ต้องการนำรูปไปใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ของสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติม คุณสามารถอัพเกรดรูปนั้นเป็นสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติมได้ในหน้าบัญชีผู้ใช้ของคุณ

จำเป็นต้องใช้สิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติมสำหรับหนังสือพิมพ์แจกฟรี, แคตตาล็อกหรือโบรชัวร์แจกฟรีหรือไม่?

Back to Top

ถ้านำรูปภาพไปใช้งานสำหรับสิ่งพิมพ์ที่แจกฟรี ต้องมีสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติมหากจำนวนการผลิตซ้ำ, จัดส่ง และดาวน์โหลดทั้งหมดมีตั้งแต่ 300,000 ครั้งขึ้นไป

เมื่อใช้สำหรับวิดีโอที่เผยแพร่ฟรี ต้องมีสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติมหรือไม่?

Back to Top

ถ้ามีการแสดงประกาศลิขสิทธิ์ตามที่กำหนดไว้ สามารถนำเนื้อหาไปใช้ได้โดยไม่ต้องมีสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติม แม้ว่าจะเป็นการเผยแพร่ที่มีการคิดเงินหรือไม่ก็ตาม แต่ถ้าไม่มีการแสดงดังที่กำหนดไว้ จะต้องมีสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติม

เมื่อใช้งานดิจิตอลคอนเทนต์ที่เผยแพร่ฟรี (เช่น แอปที่ใช้งานฟรี) จำเป็นต้องมีสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติมหรือไม่?

Back to Top

ต้องมีสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติมสำหรับดิจิตอลคอนเทนต์ทุกชนิดหากจำนวนการผลิตซ้ำทั้งหมดของคอนเทนต์มากกว่า 300,000 ครั้ง ไม่ว่าการเผยแพร่นั้นจะมีการคิดค่าใช้จ่ายหรือไม่ก็ตาม

ต้องมีสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติมสำหรับนิตยสารเพิ่มเติมหรือการมอบให้ฟรีหรือไม่?

Back to Top

ต้องมีสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติมหากจำนวนการผลิตซ้ำทั้งหมดของคอนเทนต์มากกว่า 300,000 ครั้ง หากไม่เกินไม่จำเป็นต้องมี

ต้องมีต้องมีสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติมหลายอันหรือไม่ ถ้านำไปช้งานหลายประเภทในหนึ่งผลิตภัณฑ์?

Back to Top

ไม่ เมื่อซื้อสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติมแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติมสำหรับทุกๆ การใช้งาน
ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณซื้อรูปภาพพร้อมสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติม คุณสามารถนำภาพนั้นไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติมได้หลายวัตถุประสงค์

เมื่อใช้สำหรับการออกอากาศ เช่น รายการทีวี ต้องมีสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติมหรือไม่?

Back to Top

ถ้ามีการแสดงประกาศลิขสิทธิ์ตามที่กำหนดไว้ สามารถนำคอนเทนต์ไปใช้ได้โดยไม่ต้องมีสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติม แต่ถ้าไม่มีการแสดงดังที่กำหนดไว้ จะต้องมีสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติม
» ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่.

Cฉันสามารถนำเนื้อหาที่ซื้อไปใช้หลายครั้งได้หรือไม่? มีขีดจำกัดการใช้งานไหม?

Back to Top

ใช้ได้หลายครั้ง การจำหน่ายคอนเทนต์ Royalty-Free (RF) ที่ PIXTA สามารถนำไปใช้งานกี่ครั้งก็ได้ตามความจำเป็นเมื่อมีการซื้อแล้ว
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะภาพถ่าย/รูปภาพโดยไม่มีสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติมในตอนแรก คุณยังคงต้องอัพเกรดคอนเทนต์ให้เป็นสิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติม หากวัตถุประสงค์การใช้งานเปลี่ยนไปและต้องใช้สิทธิ์การใช้งานแบบเพิ่มเติมภายหลัง
» โปรดดูรายละเอียดที่นี่

*โปรดทราบว่าการดาวน์โหลดสามารถทำได้ภายใน 3 เดือนนับจากวันที่มีการซื้อ

มีข้อจำกัดในการใช้งานหรือสิ่งที่ห้ามกระทำหรือไม่?

Back to Top

มี โดยมีข้อห้ามในการใช้เนื้อหาดังต่อไปนี้

- ใช้ในเนื้อหาลามกหรือผิดต่อนโยบายสาธารณะและจริยธรรมอันดี;

- ใช้เป็นหรือใช้ประกอบเครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ โลโก้ หรือรวมเนื้อหาในส่วนหนึ่งของสิ่งที่กล่าวมา หรือการนำเนื้อหาไปปรับใช้เพื่อเป็นเครื่องหมายหรือเป็นสัญลักษณ์แทนบริษัท, บุคคล, กลุ่ม, กิจกรรม บริการที่เจาะจง หรืออื่นๆ ในลักษณะเดียวกัน;

- ใช้ในธุรกิจความบันเทิงสำหรับผู้ใหญ่ สื่อโป๊เปลือย เนื้อหาที่แสดงออกทางเพศอย่างเปิดเผย เว็บหาคู่ หรืออื่นๆ ในลักษณะเดียวกัน;

- ใช้งานที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มอันธพาล ผู้ก่อการร้าย หรือกลุ่มผู้ก่อความไม่สงบต่อสังคม หรืออื่นๆ ในลักษณะเดียวกับที่กล่าวมา;

- การใช้งานซึ่งชี้นำ หรืออาจชี้นำให้สมาชิกผู้สมัครขายภาพหรือสิ่งที่อยู่ในเนื้อหา เช่น นาย/นางแบบ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงบุคคลที่เป็นผลจากการดัดแปลงหรือบิดเบือนของเนื้อหาหรือสิ่งที่อยู่ในเนื้อหา ได้รับการหมิ่นประมาท ใส่ร้ายป้ายสี ล่วงละเมิด ละเมิดสิทธิ หรือเสื่อมเสียชื่อเสียง;

- การใช้งานเนื้อหาโดยไม่ได้รับการรับรองอย่างเหมาะสมจาก Pixta ในธุรกิจหรือการบริการที่เป็นคู่แข่งของ Pixta ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรายการต่อไปนี้;
- ดำเนินการหรือประกอบการธุรกิจที่ให้บริการด้านภาพถ่ายสต็อกหรือเนื้อหาสต็อก;
- เผยแพร่หรือเพิ่มเติมเนื้อหาเป็นวัตถุดิบในคอลเล็คชั่น เช่น CD, DVD, ซอฟต์แวร์หรืออื่นๆ ในลักษณะ เดียวกัน;
- ตีพิมพ์หรือจัดทำเนื้อหาแล้วเผยแพร่ในลักษณะเป็นวัตถุดิบให้ผู้ใช้งานสามารถนำไปใช้ได้อย่างอิสระ; หรือ
- เผยแพร่เนื้อหาในลักษณะใดๆ ที่ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ทำการดัดแปลงเนื้อหาในฐานะวัตถุดิบได้อย่างอิสระ

- การคัดลอกผลงานหรือการใช้งานในลักษณะถือเป็นการลอกเลียนเนื้อหา เช่น การบ่งชี้หรือการแสดงชื่อของสมาชิกหรือบุคคลอื่นใดว่าเป็นเจ้าของเนื้อหาในการเผยแพร่สู่สาธารณะ;

- การใช้งานซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงวัตถุดิบหรือดัดแปลงบุคคลที่อยู่ในเนื้อหาหรือการใช้งานซึ่งอาจเป็นการละเมิดทางศีลธรรมของบุคคลในเนื้อหา;

- การใช้งานในลักษณะที่ให้ความรู้สึกว่าบุคคลในเนื้อหาใช้งานหรือรับรองการทำธุรกรรมทางธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการอย่างใดอย่างหนึ่งในลักษณะที่ราวกับเหมือนจริงผ่านการใช้งานกรอบสนทนา การใส่ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นเท็จ (อายุ ชื่อ ฯลฯ) หรือวิธีอื่นใดก็ตามในการออกแบบ;

- การใช้งานที่เกี่ยวข้องกับประเด็นที่ละเอียดอ่อนต่อไปนี้ ยกเว้นในกรณีที่เนื้อหาแสดงภาพประเด็นที่ละเอียดอ่อนดังกล่าวอย่างชัดแจ้ง:

《 sensitive subjects 》
ความพิการทางกายภาพหรือทางจิตหรือโรคติดต่อ, ยาเสพติด, บุหรี่, ยาชูกำลัง, ความรุนแรง (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความรุนแรงในครอบครัว การละเมิด การกลั่นแกล้ง), การทำหมัน, การคุมกำเนิด, การทำแท้ง, การแปลงเพศ, รักร่วมเพศ, การพนัน, เงินกู้สำหรับผู้บริโภค, ศัลยกรรมความงาม, ภาพของผู้ล่วงลับ หรือคู่มือ "ฮาวทู" และประเด็นอื่นใดก็ตามที่อาจพบว่าบุคคลในเนื้อหามีลักษณะที่สร้างความไม่พอใจหรือไม่พึงประสงค์;

- เคล็ดลับ -
ตามหลักการแล้ว ผู้นำภาพไปใช้ไม่ควรนำเนื้อหาที่จะสามารถระบุตัวตนบุคคลไปใช้ในชิ้นงานที่มีความอ่อนไหวตามที่ได้กำหนดไปด้านบน การตัดสินว่าเนื้อหามีการแสดงประเด็นดังกล่าวอย่างชัดแจ้งหรือไม่จะพิจารณาจากรูปภาพที่ปรากฏของเนื้อหา และการที่ประเด็นดังกล่าวมีอยู่ในชื่อเรื่องหรือคีย์เวิร์ดของเนื้อหาหรือการที่เนื้อหาถูกรวมอยู่ในผลลัพธ์การค้นหาภายใต้ประเด็นนั้นๆ จะไม่มีผลต่อการพิจารณา หากการตัดสินยังไม่แน่นอน คุณจะมีหน้าที่ในการจัดหาการรับรองล่วงหน้าจากสมาชิกผู้สมัครขายภาพ การใช้งานที่ขัดต่อความสงบสุขของประชาชนและศีลธรรมอันดี หรือผิดกฎหมาย หรือเป็นการหมิ่นประมาทนั้นเป็นการกระทำต้องห้าม แม้สำหรับเนื้อหาที่แสดงประเด็นที่ละเอียดอ่อน;

- การใช้งานในลักษณะที่ให้ความรู้สึกว่าบุคคลในเนื้อหาเป็นส่วนหนึ่งของ รับรอง หรือแสดงความเห็นด้วยหรือเห็นต่างจาก ศาสนา พรรคการเมือง แนวคิด หรืออื่นๆ ที่มีลักษณะดังกล่าว;

- การใช้งานในลักษณะที่อาจพบว่าบุคคลในเนื้อมีลักษณะสร้างความไม่พอใจหรือไม่พึงประสงค์อันเนื่องมาจาก-การเน้นย้ำลักษณะทางร่างกายของเขาหรือเธอ;

- การใช้งานเนื้อหาหรือบุคคลในเนื้อหาในเนื้อหาที่เป็นเท็จ ในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิด เกี่ยวข้องกับการหลอกลวง การเสื่อมเสียชื่อเสียง หรือเนื้อหาหรือบริบทอื่นๆ ที่ผิดกฎหมาย;

- การใช้งานหรือเผยแพร่ข้อมูลภาพตัวอย่างของเนื้อหาด้วยจุดประสงค์ที่นอกเหนือจากการทำแบบจำลอง;

- การใช้งานอื่นๆ ที่เทียบเท่ากับรายการที่กล่าวมาซึ่ง Pixta เห็นว่าไม่เหมาะสม

โปรดศึกษาเงื่อนไขในการใช้งานก่อนใช้บริการได้ที่ 'เงื่อนไขในการใช้งาน'
หรือหากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมโปรด 'ติดต่อเรา'

สามารถเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขรูปภาพที่ดาวน์โหลดได้หรือไม่?

Back to Top

ขั้นแรก คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงดังต่อไปนี้กับเนื้อหาได้

a. การปรับความละเอียดของคอนเทนต์ให้เหมาะสมกับการใช้งาน;
b. การใช้เนื้อหาร่วมในการออกแบบเพื่อรับรองว่าบุคคลที่สามจะไม่สามารถแยกหรือดาวน์โหลดตัวคอนเทนต์ได้; หรือ
c. การเพิ่มข้อความหรือภาพตัดต่ออย่างง่ายบนเนื้อหา *
* โดยที่ ในขณะที่ข้อมูลต้นฉบับของเนื้อหามีการอัพโหลดบนอินเตอร์เน็ตในรูปแบบที่บุคคลที่สามสามารถดาวน์โหลดได้โดยง่าย การเพิ่มขอบภาพหรือแสดงการประกาศลิขสิทธิ์จะไม่ถือว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสม (c).

ตามการเปลี่ยนแปลงที่กล่าวไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็น คุณสามารถเปลี่ยนแปลงเนื้อหาได้ในขอบเขตที่อนุญาตใน ข้อตกลงการใช้งาน.

เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในเนื้อหา (ย่อหน้าที่ 10 ของมาตราที่ 6 ใน ข้อตกลงการใช้งาน)

“สมาชิกได้รับอนุญาตให้ทำการเปลี่ยนแปลงได้ฟรี เช่น การตัดขอบ, กลับด้าน, ปรับขนาด, เปลี่ยนสี, ใส่ข้อความและภาพตัดปะอย่างง่ายตามข้อห้ามที่กำหนดในย่อหน้าถัดไป”

นอกจากนี้ คุณควรทราบว่าการเปลี่ยนแปลงเข้าข่ายการกระทำในหัวข้อ “ข้อห้าม” ที่กำหนดในย่อหน้าที่ 11 ของมาตราที่ 6 ของ ข้อตกลงการใช้งานเป็นสิ่งที่ห้ามกระทำอย่างเด็ดขาด เช่น การเปลี่ยนแปลงแก้ไขอย่างเห็นได้ชัดในตัวแสดงหลักของเนื้อหาหรือละเมิดศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ของตัวแสดงหลักในภาพ

ถ้าคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องการทำกับรูปภาพ ให้ใช้ ฟอร์มการติดต่อ และสอบถามจากเรา

หนังสือยินยอมให้เผยแพร่ภาพนางแบบ-นายแบบและทรัพย์สินคืออะไร?

Back to Top

หนังสือยินยอมให้เผยแพร่ภาพนางแบบ-นายแบบ
หนังสือยินยอมให้เผยแพร่ภาพนางแบบ-นายแบบเป็นหนังสือทางกฎหมายที่ลงลายมือชื่อโดยนางแบบ-นายแบบที่ให้การอนุญาตในการตีพิมพ์, จำหน่าย และใช้งานภาพถ่าย / ภาพประกอบ หรือวิดีโอในฐานเนื้อหา Royalty-Free
ถ้าผู้สมัครขายภาพมีหนังสือยินยอมให้เผยแพร่ภาพนางแบบ-นายแบบ ข้อมูลเกี่ยวกับหนังสือยินยอมให้เผยแพร่ภาพจะอยู่ในหน้าเนื้อหาแต่ละหน้า

หนังสือยินยอมให้เผยแพร่ภาพทรัพย์สิน
หนังสือยินยอมให้เผยแพร่ภาพทรัพย์สินเป็นหนังสือทางกฎหมายที่ลงลายมือชื่อโดยเจ้าของหรือผู้ถือกรรมสิทธิ์ของวัตถุ เช่น อาคาร, ที่ดินส่วนตัว และงานศิลปะที่ให้การอนุญาตในการตีพิมพ์, จำหน่าย และใช้งานภาพถ่าย / ภาพประกอบ หรือวิดีโอในฐานเนื้อหา Royalty-Free
ถ้าผู้สมัครขายภาพมีหนังสือยินยอมให้เผยแพร่ภาพทรัพย์สิน ข้อมูลเกี่ยวกับหนังสือยินยอมให้เผยแพร่ภาพจะอยู่ในหน้าเนื้อหาแต่ละหน้า
ความจำเป็นของหนังสือยินยอมให้เผยแพร่ภาพทรัพย์สินจะแตกต่างกันไปตามแต่ละวัตถุ, การใช้งาน และอำนาจทางกฎหมาย
โปรดพิจารณาและตัดสินใจว่าการยินยอมจากผู้ถือกรรมสิทธิ์มีความจำเป็นหรือไม่ก่อนทำการซื้อด้วยความรับผิดชอบของผู้ใช้เอง
ถ้าคุณตัดสินใจว่าการยินยอมจากผู้ถือกรรมสิทธิ์เป็นสิ่งจำเป็น โปรดยืนยันว่าวัตถุของเนื้อหาอธิบายการใช้งานอย่างชัดเจนแล้ว

PIXTA ไม่มีกรรมสิทธิ์ในวัตถุในเนื้อหาใดๆ
พึงระลึกไว้ว่าเราไม่สามารถให้ข้อมูลได้ว่าแต่ละเนื้อหาต้องมีหนังสือยินยอมหรือไม่ และเราจะไม่ขอการยินยอมให้ใช้งานแทนบุคคลใด

ฉันจะสามารถแบ่งปันเนื้อหาที่ซื้อให้ใช้ร่วมกันกับเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้าได้หรือไม่?

Back to Top

สิทธิ์ในการใช้งานเนื้อหาที่ซื้อเป็นของตัวลูกค้าเองและบริษัทหรือองค์กรที่เขา/เธอเป็นส่วนหนึ่ง
การขายต่อ, สั่งงาน หรือโอนเนื้อหาให้บุคคลที่สามไม่สามารถกระทำได้
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ภาพที่ซื้อสำหรับผลิตภัณฑ์ของลูกค้าของคุณได้ แต่คุณไม่สามารถให้หรือขายข้อมูลภาพได้

ฉันจะสามารถใช้เนื้อหาที่ซื้อเป็นรูปภาพให้กับเว็บไซต์ของบริษัทหรือเว็บไซต์ธุรกิจได้หรือไม่?

Back to Top

ได้! คุณสามารถใช้เนื้อหาของ PIXTA ได้สำหรับทั้งการใช้งานเชิงพาณิชย์และส่วนตัว
โปรดอ่านและทำความเข้าใจ ข้อตกลงการใช้งาน ก่อนใช้งานเนื้อหาของเรา

พึงระลึกไว้ว่าการใช้งานเชิงพาณิชย์ เราห้ามการใช้งานที่เข้าข่ายหลอกลวงหรือผิดกฎหมาย
(เช่น สร้างความเข้าใจผิดว่าวัตถุของรูปภาพเป็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้จำหน่าย, การแสดงแบบหลอกลวงที่ทำให้ผู้คนเข้าใจว่านางแบบ-นายแบบของภาพเป็นใครคนอื่น, การแสดงแบบหลอกลวงว่านางแบบ-นายแบบของภาพเป็นผู้ใช้งานผลิตภัณฑ์/บริการ)

*โปรดอ่าน ข้อตกลงการใช้งาน ก่อนใช้งานเนื้อหาของเรา

ดาวน์โหลด

ฉันหาจดหมายแจ้งรายละเอียดการซื้อพร้อม URL ดาวน์โหลดไม่เจอ

Back to Top

ไม่มีปัญหา! คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ของคุณได้เป็นเวลา 3 เดือนหลังจากที่ซื้อในหน้าบัญชีผู้ใช้ของคุณ โปรดไปยังหน้าประวัติการดาวน์โหลดเพื่อดูและบันทึกไฟล์ที่ซื้อ

รูปภาพที่ดาวน์โหลดแสดงไม่ถูกต้อง

Back to Top

ถ้ารูปภาพที่ดาวน์โหลดมีข้อบกพร่อง โปรดดูรายการต่อไปนี้

- ไม่แสดงภาพเต็ม / รูปบางส่วนขาดหายไป
ปัญหานี้อาจเกิดจากความผิดพลาดในการดาวน์โหลด กรุณาลองดาวน์โหลดอีกครั้ง
ถ้าปัญหาเดิมเกิดขึ้นหลายๆ ครั้ง โปรดติดต่อเรา พร้อมแจ้งหมายเลขไฟล์ที่ซื้อ

- ดูรูปภาพที่ซื้อไม่ได้ / รูปแบบไฟล์ไม่ใช่ JPG
เมื่อคุณซื้อรูปภาพ 3 รูปขึ้นไปและดาวน์โหลดพร้อมกันทีเดียว ไฟล์จะถูกบีบอัดให้เป็นรูปแบบ zip แทน jpg
ในกรณีนี้ คุณจะต้องมีซอฟแวร์แตกไฟล์จากการบีบอัดตามระบบที่คุณใช้งาน
ถ้าคุณไม่สามารถยกเลิกการบีบอัดไฟล์ zip โปรดล็อกอินไปที่หน้าบัญชีผู้ใช้และไปยังหน้าประวัติการซื้อ
จากหน้านั้น คุณจะสามารถดาวน์โหลดรูปภาพได้ทีละภาพในรูปแบบ jpg

- มีปัญหาเกิดขึ้นกับขนาดหรืออัตราส่วนของรูป
อาจมีความผิดปกติเกิดขึ้นกับการตั้งค่าอัตราส่วนพิกเซลหรือการตั้งค่าความละเอียด
โปรดตรวจสอบอัตราส่วนพิกเซลด้วยซอฟแวร์แก้ไขรูปภาพ เช่น Photoshop และตั้งค่าพิกเซลให้ตรงกันหากจำเป็น
โปรดตรวจสอบการตั้งค่าความละเอียดและแก้ไขความละเอียดหากจำเป็น
ความละเอียด (dpi) ไม่มีผลกับคุณภาพของรูปภาพ ขนาดพิกเซลจะไม่เปลี่ยนแม้ว่าคุณจะเปลี่ยนความละเอียด

ถ้ายังแก้ปัญหาไม่ได้ ให้ ติดต่อเรา พร้อมแจ้งหมายเลขไฟล์, รายละเยอดของปัญหา และระบบที่คุณใช้งาน

เล่นวิดีโอที่ซื้อไม่ได้

Back to Top

เราขอแนะนำให้ใช้ QuickTime เป็นเครื่องเล่นวิดีโอ

ความต้องการระบบที่เราแนะนำมีรายละเอียดดังนี้ โปรดตรวจสอบความต้องการระบบของคุณ

»รูปแบบ : mov
»Codec : Either of Photo JPEG Motion JPEG A/B H.264

ฉันดาวน์โหลดไฟล์ที่ซื้อไม่ได้

Back to Top

มีบางครั้งที่เซิร์ฟเวอร์ตอบสนองไม่ถูกต้อง และเกิดการผิดพลาดในการดาวน์โหลดวิดีโอที่ซื้อ
โปรดรายงานปัญหาให้เราทราบผ่าน ฟอร์มการติดต่อ พร้อมระบุหมายเลขไฟล์และ ID คำสั่งซื้อ หากยังคงเกิดปัญหาอยู่เรื่อยๆ

ฉันสามารถขอรับเนื้อหาที่ซื้อในรูปแบบอื่น เช่น DVD ได้หรือไม่?

Back to Top

ขณะนี้ ทุกเนื้อหาจะส่งผ่านการดาวน์โหลดทางอินเตอร์เน็ตเท่านั้น

การเป็นสมาชิก

ฉันจะลงทะเบียนใน PIXTA ได้อย่างไร?

Back to Top

โปรดลงทะเบียนจากหน้าต่อไปนี้ หากคุณต้องการลงทะเบียนในฐานะลูกค้า
หลังจากที่คุณป้อนข้อมูลที่จำเป็น อีเมลยืนยันจะส่งไปหาคุณทางที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้
โดยการคลิก URL ในอีเมลยืนยัน การลงทะเบียนของคุณจะเสร็จสมบูรณ์
ไม่มีค่าธรรมเนียมในการลงทะเบียน
»ลงทะเบียน

คุณสามารถลงทะเบียนบัญชีผู้สมัครขายภาพบน PIXTA ได้ ที่นี่. โปรดดู คำแนะนำสำหรับผู้สมัครขายภาพ.

การลงทะเบียนมีค่าใช้จ่ายหรือไม่?

Back to Top

เราไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียมการลงทะเบียนหรือค่าธรรมเนียมการเป็นสมาชิก
สมาชิกทั้งแบบลูกค้าและผู้สมัครขายภาพสามารถลงทะเบียนได้ฟรี

ฉันลงทะเบียนสมาชิกไม่ได้

Back to Top

《 ไม่ได้อีเมลยืนยัน 》
โปรดดูที่แฟ้มสแปมเมลของคุณ ในกรณีที่คุณหาเมลของเราไม่เจอ ให้ไป ที่นี่ และส่งอีเมลยืนยันอีกครั้ง
( ถ้าที่อยู่อีเมลผิด หรือการลงทะเบียนของคุณเสร็จสิ้นแล้ว อีเมลจะไม่ถูกส่ง )

《 URL ยืนยันใช้งานไม่ได้ 》
ถ้าลิงก์ไม่ทำงาน โปรดทำตามขั้นตอนดังนี้ :
- คัดลอกและวางลงในเบราเซอร์
- ลองล็อกอิน การลงทะเบียนของคุณอาจเสร็จสมบูรณ์แล้ว ถ้าคุณลืมรหัสผ่าน โปรดตั้งใหม่ ที่นี่

ถ้ายังคงมีปัญหาอยู่ โปรดติดต่อเรา โดยใช้ที่อยู่อีเมลของคุณ

ฉันล็อกอินไม่ได้

Back to Top

ถ้าคุณไม่สามารถล็อกอินเข้าสู่บัญชีของคุณ โปรดตรวจสอบว่าได้ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านถูกต้องแล้ว
พึงระลึกไว้ว่าตัวอักษรเล็กใหญ่มีผลต่อรหัสผ่าน และควรระวังการใส่เว้นวรรค
นอกจากนี้ ยังมีโอกาสที่ระบบคอมพิวเตอร์อาจทำให้เกิดความผิดปกติ โปรดตรวจสอบความต้องการระบบที่ควรใช้จาก ที่นี่.
ถ้าคุณลืมรหัสผ่าน โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนใน หน้าต่อไป.

ฉันลืมรหัสผ่าน

Back to Top

ถ้าคุณลืมรหัสผ่าน โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนในหน้าต่อไปนี้ อีเมลเรื่องการเปลี่ยนรหัสผ่านจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ
»ตั้งรหัสผ่านใหม่

พึงระลึกไว้ว่าคุณจะต้องลงทะเบียนเป็นสมาชิกใหม่อีกครั้งถ้าคุณลืมทั้งที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน

ฉันต้องการลงทะเบียนเป็นสมาชิกทั้งแบบผู้สมัครขายภาพและลูกค้า

Back to Top

โปรดลงทะเบียนในฐานะผู้สมัครขายภาพ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถซื้อและขายเนื้อหาได้
คุณสามารถลงทะเบียนบัญชีผู้สมัครขายภาพของ PIXTA ได้จาก ที่นี่. โปรดดู คำแนะนำสำหรับผู้สมัครขายภาพ.

ฉันต้องการเปลี่ยนข้อมูลในบัญชีของฉัน

Back to Top

คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมล, รหัสผ่าน หรือข้อมูลอื่นๆ ของคุณได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชีของคุณ
โปรดไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อดูหรือเปลี่ยนข้อมูลของคุณ

ถ้าคุณลงทะเบียนเป็นสมาชิกแบบลูกค้าและต้องการขายสต็อกคอนเทนต์ โปรดดู คำแนะนำสำหรับผู้สมัครขายภาพ. สมาชิกแบบผู้สมัครขายภาพสามารถทำการซื้อได้โดยไม่ต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติม

ฉันจะยกเลิกการเป็นสมาชิกได้อย่างไร?

Back to Top

โปรดล็อกอินเข้าสู่หน้าบัญชีผู้ใช้ของคุณ และปฏิบัติตามขั้นตอนใน "ปิดบัญชีผู้ใช้"

ระบบ / ฟังก์ชันการทำงาน

ฉันดูตัวอย่างเนื้อหาวิดีโอไม่ได้

Back to Top

Flash player จำเป็นสำหรับการดูตัวอย่างวิดีโอ

โปรดติดตั้งซอฟต์แวร์จาก Adobe ถ้าคุณยังไม่ได้ Flash player
http://get.adobe.com/flashplayer/

ความเร็วเครือข่ายอินเตอร์เน็ตที่เราแนะนำอยู่ที่ 1.5Mbps ขึ้นไป

อื่นๆ

โปรแกรมพันธมิตรของ PIXTA คืออะไร?

Back to Top

โปรแกรมพันธมิตรของ PIXTA คือโปรแกรมโฆษณาซึ่งสมาชิกเข้าร่วมเพื่อโฆษณาให้กับ PIXTA และมีการวัดผลเพื่อรับรางวัลจาก PIXTA ซึ่งคุณสามารถแสดงแบนเนอร์โฆษณาและโปรโมท PIXTA ในบล็อกหรือเว็บไซต์ของคุณ และได้รับรางวัลเมื่อมีสมาชิกใหม่ทำการสั่งซื้อ
โปรแกรมพันธมิตร (Affiliate program) รองรับทั้งคอนทริบิวเตอร์และสมาชิกที่เป็นลูกค้า
เพื่อจะเข้าร่วมโปรแกรม ลงชื่อเข้าใช้งานไปยังหน้าบัญชีของคุณแล้วดู "Affiliate Program"

ฉันจะหยุดรับจดหมายข่าวจาก PIXTA ได้อย่างไร?

Back to Top

ถ้าคุณต้องการหยุดรับจดหมายข่าวจาก PIXTA ให้ล็อกอินเข้าสู่หน้าบัญชีผู้ใช้ของคุณ เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ แล้วยกเลิกการเลือก "รับจดหมายข่าว"

*อีเมลแจ้งรายละเอียดการซื้อ/ขาย และอีเมลยืนยันการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีจะหยุดรับไม่ได้
*พึงระลึกไว้ว่าการประกาศสำคัญๆ เช่น การบำรุงระบบอาจส่งไปหาสมาชิกที่ไม่ต้องการรับจดหมายข่าว

ฉันไม่ได้รับคำตอบจากการสอบถาม

Back to Top

โปรดตรวจสอบบัญชีอีเมลอีกครั้งเนื่องจากอาจเป็นไปได้ว่าอีเมลของเราได้ไปอยู่ที่แฟ้มอีเมลขยะ
ถ้าไม่อยู่ในแฟ้มอีเมลขยะ โปรดติดต่อเราอีกครั้ง

การตอบคำถามของเราจะใช้เวลาประมาณสองสามวัน (เราไม่ทำงานช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ และวันหยุดประจำชาติ) พึงระลึกไว้ว่าอาจใช้เวลานานกว่าปกติ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับหัวข้อของการสอบถามหรือจำนวนการสอบถาม

pagetop